Analítica Web

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En un mundo en el que estamos más que conectados digitalmente, los datos nos abruman y saber cómo analizarlos es la clave del éxito. Ver la analítica como una oportunidad de negocio y saber segmentar la información son dos de los muchos puntos clave que analizaremos.

Categoría:

Descripción

¿QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB?

Historia de la Analítica Web

¿CÓMO SE APLICA LA ANALÍTICA WEB?

Analítica Web 2.0
El qué: clickstream (secuencia de clics)
El cuánto: análizar múltiples resultados
El por qué: experimentación y testing
El por qué: la opinión del cliente
El qué más: inteligencia competitiva

BUSCANDO LA HERRAMIENTA DE ANALÍTICA WEB PERFECTA

Paso 1: Tres preguntas para encontrar nuestra herramienta adecuada

Pregunta 1: ¿Prefiero informes o análisis?
Pregunta 2: ¿Dispongo de la suficiente infraestructura en Tecnologías de la Información (TI)?
Pregunta 3: ¿Estoy resolviendo sólo clickstream o analítica web 2.0?

Paso 2: Comparar proveedores de analítica web: diversificar y conquistar

Adobe Experience Cloud – Omniture
Webtrends
IBM Digital Analytics – Coremetrics y la desaparecida Affinium NetInsights
AT Internet – XiTi
ComScore
Google Analytics

Paso 3: Elección de la herramienta o contratación de servicio externo

EVOLUCIÓN DEL CLICKSTREAM
MÉTRICAS BÁSICAS

Visitas y visitantes
Visitas
Visitantes únicos

Tiempo en la página y tiempo en el sitio

Porcentaje de rebote
Cómo descender la tasa de rebote

Porcentaje de salida

Porcentaje de conversión

GOOGLE ANALYTICS

Cómo funciona Google Analytics

Collection – Recolección de datos
Processing – Procesamientode la información
Configuration – Configuración
Reporting – Informes

Instalación de Google Analytics

Registrarse en Google Analytics
ID de seguimiento – Instalación de Etiqueta JavaScript
Verificación de recogida de datos de Google Analytics

Google Analytics – Métricas y Dimensiones

Conceptos claves de Google Analytics
Métricas
Dimensiones
Key Perfomance (KPI)
Sesiones
Cookies

Dimensiones y Métricas – Diferencias
Combinaciones válidas de dimensiones y métricas

Google Analytics – Interfaz

Panel
Cuenta
Propiedad
Vista

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