Descripción
¿QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB?
Historia de la Analítica Web
¿CÓMO SE APLICA LA ANALÍTICA WEB?
Analítica Web 2.0
El qué: clickstream (secuencia de clics)
El cuánto: análizar múltiples resultados
El por qué: experimentación y testing
El por qué: la opinión del cliente
El qué más: inteligencia competitiva
BUSCANDO LA HERRAMIENTA DE ANALÍTICA WEB PERFECTA
Paso 1: Tres preguntas para encontrar nuestra herramienta adecuada
Pregunta 1: ¿Prefiero informes o análisis?
Pregunta 2: ¿Dispongo de la suficiente infraestructura en Tecnologías de la Información (TI)?
Pregunta 3: ¿Estoy resolviendo sólo clickstream o analítica web 2.0?
Paso 2: Comparar proveedores de analítica web: diversificar y conquistar
Adobe Experience Cloud – Omniture
Webtrends
IBM Digital Analytics – Coremetrics y la desaparecida Affinium NetInsights
AT Internet – XiTi
ComScore
Google Analytics
Paso 3: Elección de la herramienta o contratación de servicio externo
EVOLUCIÓN DEL CLICKSTREAM
MÉTRICAS BÁSICAS
Visitas y visitantes
Visitas
Visitantes únicos
Tiempo en la página y tiempo en el sitio
Porcentaje de rebote
Cómo descender la tasa de rebote
Porcentaje de salida
Porcentaje de conversión
GOOGLE ANALYTICS
Cómo funciona Google Analytics
Collection – Recolección de datos
Processing – Procesamientode la información
Configuration – Configuración
Reporting – Informes
Instalación de Google Analytics
Registrarse en Google Analytics
ID de seguimiento – Instalación de Etiqueta JavaScript
Verificación de recogida de datos de Google Analytics
Google Analytics – Métricas y Dimensiones
Conceptos claves de Google Analytics
Métricas
Dimensiones
Key Perfomance (KPI)
Sesiones
Cookies
Dimensiones y Métricas – Diferencias
Combinaciones válidas de dimensiones y métricas
Google Analytics – Interfaz
Panel
Cuenta
Propiedad
Vista
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